《都市:年假一个月!加班就开除》 第7章 免费试读
“叮,观众对商品区的食物介绍牌连连称赞,名誉值+5。”
“当前名誉值,30。”
范逸静静地坐在办公桌前,看着直播间的评论,感慨万分。
他费尽心思建造的超标准中央厨房。
就是为了让顾客吃的安心。
刚开始给超市加入食品类商品时,范逸跑了许多供货商。
结果被市场上那些科技与狠活吓到了!
就拿市场上那些豆芽举例。
黑心商贩们会先加点24D激素让豆芽的杆变得粗壮。
再来点尿素和亚**氢钠,提升卖相。
就连商贩自己在**过程中都得带上防毒面罩。
可想而知,这些豆芽的毒性有多强!
奈何黑心商贩唯利是图。
就图这种豆芽成本低,花费时间超短。
一个小作坊,一晚至少能**出三万斤毒豆芽!
再比如那些激素鸡,它们一辈子走路都没超过三米!
每天吃这些狠活,能不生病吗?
癌症几率能不增加吗?
……
和悦购超市。
就在冰冰正为这些商品介绍牌震惊之时。
一个看起来二十七八的男顾客,气冲冲地大步冲了进来!
只见男子手里拿着一盒装好的榴莲果肉。
径直走向正在给其他顾客称重的工作人员。
“你们的榴莲是坏的!我花298买的榴莲,竟然一股苦味!肯定是坏了!”
男子将手里整盒榴莲直接甩在银色的称重桌上,大声责问着工作人员。
原来,他刚刚在这里买了一整颗榴莲给女朋友。
怕女朋友被榴莲皮扎到手。
他还细心地让工作人员将果肉取了出来,装在透明的食品方盒里。
本来女朋友看到以后,还挺开心的。
结果,刚吃第一口,竟直接吐了出来!
并且告诉他这榴莲有苦味。
他以为是女朋友刚才喝的奶茶太甜。
味蕾会不自觉地认为其他食物苦的原因。
可当他尝了一口后,发现,这榴莲还真有点苦!
榴莲多贵,想必各位生活小能手都知道的吧!
就这一盒,298!
要不是这个男生刚发了奖金,他根本不舍得买。
可谁能想到,花小三百买的水果,竟然是苦的!
任谁碰到这种事,都会气愤。
冰冰看见这名怒气冲冲的男子,灵光一现。
这不正是测试这些拿着高工资的员工,会不会认真工作的好时候嘛!
冰冰立刻带着摄影师,向那名男子的方向走去。
最终,两人站在了称重桌的左边。
正好将男子和工作人员,都拍进了镜头之中…
……
屏幕前的观众们看到这一幕,都略感失望。
【啊?看来刚才那些介绍牌都只是表面功夫而已!商品质量根本不行!】
【哎,到处都是**,人与人之间就不能多点信任吗?】
【拿高工资,原来是因为要想着法骗人!亏我刚才还觉得那些介绍牌牛掰呢。】
【虽然不喜欢曹老板,但是可能他还真说对了,这样的公司不会有长远的发展!】
……
和悦购。
工作人员对男子安抚道,
“先生,您先消消气,您放心,如果坏了,一定会给您全额退款。”
男子闻言,更加愤懑不满!
“什么叫如果坏了?怀疑我是吧?它是苦的!不信你自己尝!”
工作人员闻言,不再言语。
她明白,现在说什么都没有用。
还是先确定这些榴莲果肉是不是坏了更重要!
只见,工作人员拿起一块榴莲向口中送去…
此刻,所有人的目光都聚集在工作人员的嘴上!
吧唧…
咕咚…
工作人员竟将一口榴莲肉咽了下去!
“先生,这个榴莲没坏。”
工作人员面带微笑,沉稳地说。
男子听到这话后,直接怒火中烧。
“没坏?我看你们就是不想退款吧!我和我女朋友都觉得苦!怎么,你的意思是我俩味觉都坏了啊!”
一旁的冰冰也不由地眉头微蹙。
看来这家商超也不怎么样啊!
不仅卖坏榴莲。
工作人员还为了狡辩,把苦榴莲咽了下去…
这卖力的虚假服务,怪不得能拿那么高工资!
不过,这种黑心超市,活不久的…
想到这里,冰冰也跟着生起气来。
然而,工作人员接下来话。
让冰冰对这家超市的态度发生了三百六十度大转弯!
只见工作人员面带微笑,言辞恳切地解释道。
“不是的,先生!您误会了!您购买的这个是正宗的猫山王榴莲。
猫山王榴莲最大的特点就是苦味与甜味共存。每个人的味蕾对味道的感知不一样。
有的人喜欢这种口感,但是有的人就不太能接受这种微苦味。”
男子听到工作人员的解释,紧锁的眉头逐渐舒展开来。
原来是这个品种的榴莲,本身就有苦味啊…
还没等男子开口,工作人员就继续笑着说道。
“既然您不喜欢这种口感,我们支持您来退款!咱消费就图个开心!
是我们的商品让您今天不开心了!您放心,这298元是我们应该退给您的!”
???
冰冰闻言,直接懵了。
首先,榴莲没坏。
其次,这种榴莲本身就有苦味。
最后,既然没坏,还被顾客吃过,就这还能全额退款?
最离谱的是。
那位工作员竟然说是他们的商品让顾客不开心了,所以应该退!
???
冰冰一脸迷茫。
心里的价值观直接被颠覆了!
因为顾客不开心,所以退款?!
这家超市的老板谁啊?
竟然还能这么玩?!
……
直播间的观众们看到这里,也瞪大了眼睛。
【这服务,还有谁!!!我想去这家超市买东西了!】
【优秀!拿高工资的员工,果然不一样!态度诚恳,服务一流。】
【谁能想到,榴莲没坏也给退!就因为顾客不开心!】
【到底要什么样老板才能带出这样的员工啊!!!】
【我敢说,这种服务在全国找不出第二家!海某捞也不行!】
……
和悦购。
刚才还气势汹汹,要求退榴莲的男子。
在听完工作人员的解释后,竟面露尴尬地挠了挠后脑勺。
他不仅没想到这榴莲没坏。
更让他惊异的是!
工作人员还把这件事的责任揽在他们自己身上!
这明明是这名男子的问题。
是他自己挑的榴莲。
他自己的味觉适应不了猫山王本身的苦味啊!
可工作人员,好像根本不在意榴莲退不退款的问题!
而是男子开不开心的问题!
说实话,这名二十七八岁的大男孩。
听完工作人员的话,内心是有些许触动的。
只见他低着头,有些不好意思地说道。
“既然如此,要不…我不退了吧…”
说罢,男子就伸出手,想要拿走准备退掉的榴莲。
然而,工作人员并没有给他机会。
竟直接将剩余的榴莲扔进垃圾桶里!
随后,不假思索地开口。
“您吃不惯猫山王的苦味,拿回去您也吃不了!您看这样行不行,我带着您重新选一个不苦的品种。
给您换一个,要是比298元少,我们给您退差价。要是多了,您也不用补,您看这样行吗?”
???
冰冰再次看呆了。
这是什么神操作!
这不得牢牢拿捏住顾客的心啊!
先是把责任揽到自己身上。
说是他们销售的商品让顾客不开心了。
现在不仅要帮顾客重新换一个。
更让冰冰匪夷所思的是!
这名工作人员竟然说。
他们会退差价,但顾客不用补差价!
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